Recrutare si selectie - cititi mai mult
Experienta noastra include proiecte diferite de recrutare, pentru posturi entry level,
posturi de specialisti, cat si pozitii de middle management.
Procedurile de recrutare si selectiei vor urma cateva etape distincte:
• Evaluarea integrarii angajatilor si omogenizarea echipei; evaluarea internalizarii valorilor
firmei de catre angajat/i
• Evaluarea rezultatelor si a atitudinii fata de firma, in raport cu asteparile lor initiale
• Evaluarea acumularii de noi cunostinte si aptitudini si modalitatea de punere in practica a
acestora (inclusiv analiza rapoartelor financiare, daca este cazul)
• Planificarea carierei pentru fiecare angajat
• Indicarea unor metode pentru facilitarea mentinerii unui optim motivational
Pentru firmele nou infiintate, oferim sprijin pentru ca managerul care are atributii in domeniul resurselor umane sa defineasca valorile, dupa care vor functiona si sa realizeze fisele de post pentru fiecare post necesar.
|
Training soft skills - cititi mai mult
Acest tip de training are ca finalitate dezvoltarea abilitatilor non-tehnice ale angajatilor: capacitatea de a lucra
eficient in echipa, abilitatea de a comunica si de a primi/oferi feedback colegilor, abilitatea de a sustine un discurs
sau o prezentare reusita in fata unui public, abilitatea de a-si organiza timpul cu succes etc.
Lucrul in echipa - cititi mai mult
timp de lucru: doua ore-doua ore si jumatate, numar optim de participanti: 10-12
Beneficii pentru participanti:
• Intelegerea caracteristicilor lucrului in echipa. Diferentele intre grup/echipa
• Construirea unei definitii a lucrului in echipa
• Intelegerea avantajelor si caracteristicilor unei bune echipe (Modelul GRRPI)/ Dezavantaje
• Cunoasterea etapelor dezvoltarii echipei. Modelul Tuckman
• Identificarea conflictelor si a cauzelor aparitiei acestora intr-o echipa
• Solutii pentru prevenirea conflictelor
• Invatarea prin descoperire: prin intercalarea mai multor jocuri de echipa, printre care si a unui exercitiu despre Conflict management.
• Depasirea situatiilor conflictuale si imbunatatirea abilitatilor de comunicare in echipa
• Alinierea viziunii organizatie/echipa/individ
• Concluzii de la fiecare participant si de la trainer
|
Comunicare interpersonala - cititi mai mult
timp de lucru: trei ore, numar optim de participanti: 10-12
Beneficii pentru participanti:
• Intelegerea procesului comunicarii
• Identificarea factorilor perturbatori in comunicare
• Cunoasterea tipurilor de comunicare (verbala, non-verbala si paraverbala: tinuta, gesturi, ton, spatiul de interactiune etc.) si utilizarea lor in transmiterea unui mesaj
• Exercitii: cum sa observi si sa recunosti semnalele non-verbale pe care le transmit cei din jur.
• Crearea unui raport empatic
• Reformularea, incujararea discutiei, adresarea etc.
• Cum oferim feedback constructiv
• Cum primim feedback/o critica
• Concluzii
|
Abilitati de prezentare - cititi mai mult
timp de lucru: trei ore, numar optim de participanti: 10-12
• Structurarea unui discurs: "spune ce vrei sa spui, spune ce ai de spus, spune ce ai spus".
• Capacitatea de a capta atentia de la inceput (formule de salut, inserarea unor anecdote, umorul etc.)
• Mentinerea atentiei audientei folosind gestica, mimica, sonoritatea vocii, pauzele etc.
• Autoeducarea capacitatilor de ascultare activa.
• Folosirea elementelor vizuale (grafice, tabele, desene) pentru a creste impactul vizual al prezentarii
• Exprimarea unor idei folosind exemplificari memorabile.
• Tehnici de a face fata intrebarilor dificile si tratarea pozitiva a obiectiilor.
• Modalitati de imbunatatirea a comunicarii para-verbale. Vizionarea si analiza unui discurs celebru
• Exercitii, exemple, trucuri
Acest training are ca finalitate dobandirea abilitatilor de a sustine prezentari de impact, pentru a convinge si a vinde ideile sau produsele companiei si implicit dezvoltarea abilitatilor de prezentare necesare intaririi imaginii profesionale.
|
Managementul timpului si responsabilizarea angajatilor - cititi mai mult
timp de lucru: trei ore, numar optim de participanti: 10-12
Beneficii pentru participanti:
• Intelegerea necesitatii pastrarii unui echilibru intre timpul personal si cel profesional
• O mai buna prioritizare a obiectivelor si a activitatilor curente
• "Hotii de timp"
• O mai buna organizare (organizarea sedintelor, a corespondentei, a biroului si a documentelor) si masurarea progresului inregistrat
• Deprinderea unor tehnici de planificare: Mindmapping, plan de activitati, analiza SWOT pentru a revizui obiectivele si a aloca timpul necesar.
|
Managementul proiectelor - cititi mai mult
timp de lucru: doua ore - doua ore si jumatate (in functie de disponibilitatea participantilor)
Abordare:
1) Ce este un proiect ?
2) Cum se definitiveaza conceptul proiectului si schema acestuia ?
3) Cum se formeaza echipa ? ( Brainstorming-ul )
4) Etapa planificarii
5) Etapa implementarii
6) Etapa evaluarii
7) Working-groups
|
Programe de orientare a noilor angajati - cititi mai mult
Putem indruma managementul pentru a concepe si implementa programe
creative de orientare a noilor angajati, pentru a facilita integrarea rapida a acestora si
transformarea lor in membri productivi ai echipei.
Teme:
• Obiectivele unui program de orientare
• Sub ce forma livram aceste programe
• Ce trebuie evitat
• Cine ar trebui sa le conduca
• Programele "Buddy"
• Metode de sarbatorire a noilor angajati
• Studiu de caz
|
"O vanzare de succes" - Basic skills - cititi mai mult
timp de lucru: doua ore, numar optim de participanti: 10-12
Beneficii pentru participanti:
• Tipul de vanzator potrivit fiecarui ciclu de viata al produsului/serviciilor
• Ce ii motiveaza pe oamenii de vanzari ?
• Pasii unei vanzari eficiente
• "Persuasive Selling Format"
• Jocuri de rol
|
Sesiuni de teambuilding - cititi mai mult
Sesiunile de teambuilding sunt utile pentru construirea unei echipe performante, prin facilitarea cunoasterii, relationarii si consolidarii coeziunii dintre membrii acesteia. Se pot organiza in momentul in care se pregatesc schimbari majore, pentru a se implementa treptat schimbarea organizationala, fara a produce dezechilibre; in cazul unor echipe nou infiintate sau in cazul unor echipe mature, pentru ca acestea sa isi mentina flexibilitatea si atitudinea fata de nou si sa-si "reaminteasca" factorii motivanti care-i anima.
De obicei, aceste sesiuni se vor desfasura in afara orasului de lucru al angajatilor, pentru a-i deconecta de la problemele curente si pentru a pregati atmosfera necesara invatarii.
Formele pe care le pot lua aceste sesiuni de team-building difera in functie de momentul ales si de scopul acesteia:
• Team-building pentru ameliorarea conflictelor in randul personalului, intre departamente si chiar intre generatii sau pentru prevenirea tensiunilor.
• Team-building pentru echipele de manageri de middle management sau top management, cu ocazia unei intalniri de evaluare anuala sau de planificare strategica.
• Team-building pentru cunoastere - in cazul echipelor nou formate, echipelor care lucreaza la distanta, al echipelor de proiect, al parteneriatelor intre companii sau al unor fuziuni.
• Team-building ca recompensa si divertisment - angajatii din anumite grupuri sau echipe primesc ca premiu activitati recreative: excursii organizate cu petreceri tematice, trasee montane, sporturi de apa, exercitii si jocuri de echipa, sporturi de iarna, excursii in afara tarii pentru un anumit departament etc.
|